RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
RÜCKGABEBESTIMMUNGEN
Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Bestimmte Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine intimen oder sanitären Produkte, gefährlichen Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Weitere Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Geschenkgutscheine
- Herunterladbare Softwareprodukte
- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
- Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
- Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Schallplatten
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesandt wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag wird automatisch innerhalb weniger Tage auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartengesellschaft, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@kaboooo.com
Reduzierte oder Werbeartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, reduzierte oder Werbeartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihren Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@glamight.com.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet wurde und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst gesendet hat, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand Ihres Artikels tragen Sie. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.
Wenn Sie einen Artikel über 75 € versenden, sollten Sie einen Versandservice mit Sendungsverfolgung nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.
